Aquest comerciant es compromet a no permetre cap transacció que sigui il·legal, o es consideri per les marques de targetes de crèdit o el banc adquirent, que pugui o tingui el potencial de danyar la bona voluntat dels mateixos o influir-hi de manera negativa en ells. Les següents activitats estan prohibides en virtut dels programes de les marques de targetes: la venda o oferta d' un producte o servei que no sigui de plena conformitat amb totes les lleis aplicables al Comprador, Banc Emissor, Comerciant, Titular de la targeta, o targetes. A més, les següents activitats també estan prohibides explícitament: "Venda de begudes alcohòliques a menors de 18 anys".
¿Què ocorre si em lliuren una ampolla trencada?
En el moment en què rebi la seva comanda, ha de:
- Comprovar la conformitat de la mercaderia rebuda en el moment del lliurament.
- Assenyalar qualsevol anomalia en l' albarà de lliurament, fent constar les seves reserves i incloent-hi la seva signatura.
- Els transportistes no permeten la devolució de la mercaderia si el client l' obre, però pot revisar la caixa des de l' exterior i si detecta que la caixa està humida o mullada, no accepti la comanda. Se'ns notificarà la incidència i manarem un nou enviament sense cap cost per a vostè.
CANCEL·LACIÓ I DEVOLUCIÓ
- Es considerarà cancel·lació abans que l'enviament es faci efectiu. Sinó serà considerat devolució.
- S' acceptaran devolucions fins a 7 dies després.
- No s' acceptarà devolucions si el producte ha estat obert o manipulat.
- El retorn ha de ser en el seu embalatge original.
- La devolució anirà a càrrec de l' usuari. Excepte:
- Per error de l' empresa o en cas que el producte sigui defectuós.
- Per fer efectiva un retorn pònga en contacte amb nosaltres: 932021972/cosme@cosmevins.comi indíquen-nos el motiu de la devolució així com el número de factura i el nom.
CONDICIONS D' ENVIAMENT
L' enviament es realitzarà en la direcció indicada de dilluns a divendres amb un màxim de 48h sense comptar dissabtes, diumenges i festius. Excepte Balears i Canàries.
El producte anirà en caixes que garanteixen que arribi en perfectes condicions.
En cas que el transportista intentés entregar-li el paquet i no hi hagués ningú per rebre'l, li deixarà una nota fent constar l'intent d'entrega. Ho intentaran fins a 3 vegades al contrari es retornarà la comanda a origen.
Els enviaments a Barcelona els realitzarà la mateixa empresa COSME OLIVA SL i els de més l' empresa de transport TIPSA.
¿És possible rebre la comanda en el seu embalatge original?
Com a regla general,no és possible enviar les ampolles a les seves caixes originalsperquè no són embalatges homologats per al transport estàndard i la seva reclamació en cas de trencament no seria possible; només els enviaments en embalatges homologats com les nostres caixes de cartró reforçat estan coberts per l' assegurança de transport.
—Quins mitjans de pagament puc utilitzar?
Cosme Oliva SL li ofereix sistemes de pagament totalment segurs. Mitjançant targeta de crèdit Visa o MasterCard, amb la plataforma de pagament segur o bé mitjançant la plataforma PayPal.
DESPESES D' ENVIAMENT
Els enviaments superiors a 50€ a Barcelona i àrea metropolitana seran gratuïts, sinó el cost serà de 5€.
Per a la resta peninsular, Balears i Canàries:
Les despeses de tramesa es calculen de forma automàtica segons eldestinaciói elnombre de productes adquirits. Les despeses d' enviament es detallaran al llarg del procés de compra i es poden revisar abans de finalitzar la compra.
Les tarifes que es detallen en aquesta pàgina inclouen, a més del transport productes demanats, la seva embalatge caixes especialment dissenyades per transportar ampolles, el assegurança pèrdua o trencament, així com el IVA en els territoris on s' aplica aquest impost.
PAGAMENT SEGUR (SSL)
A CosmeVins garantim el 100% de seguretat en realitzar les teves compres online a través del nostre certificat SSL (Secure Sockets Layer).
El programari que utilitza el nostre servidor segur (SSL) es troba entre els millors softwares disponibles avui dia per a transaccions comercials segures. Tota la teva informació personal, incloent-hi el número de targeta de crèdit, nom, adreça, dades de la comanda, etc... s' encripta de manera que aquesta informació no pot ser llegida mentre viatja a través d'Internet. Totes les operacions estan regulades mitjançant la llei de protecció de dades de l'estat espanyol.